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2026年元旦假期自2026年1月1日起至3日止共計3天，鐵路運輸期限自2025年12月31日起至2026年1月4日止共計5天。鐵路杭州站預計發(fā)送旅客190萬人次，日均發(fā)送旅客38萬人次；元旦當天預計發(fā)送旅客46.5萬人次，為本次假期運輸最高峰日。

本次元旦假期運輸，將以旅游、探親、通勤等客流為主，客流將呈現(xiàn)首尾出行集中、中間相對平穩(wěn)的特點。旅客出行熱門方向主要集中在北京、上海、南京、合肥、溫州、南昌、長沙、武漢等地。12月26日杭衢高鐵開通，建德南站投入運營使用，新線新站的開通也將為鐵路杭州站元旦假期運輸注入活力，有望成為新的客流增長點。

針對客流預測情況，鐵路部門將實行高峰運行圖，根據客流情況適需安排運力，計劃增開前往上海、南京、寧波、溫州、義烏、衢州等方向短途旅客列車16.5對，前往南昌方向長途旅客列車1對。此外，還將通過安排動車組列車重聯(lián)，加掛車輛等措施，及時增加運力投放，最大限度滿足旅客假期出行需要。

鐵路杭州站多措并舉，為廣大人民群眾打造美好假期旅途。加強客流組織，重點做好高峰時段客流組織，動態(tài)優(yōu)化旅客進站流線，高峰期開啟全部進出站通道，在實名制驗證、安檢、服務臺、站臺、樓梯口、電梯口及中轉換乘通道增配人員力量，全力應對客流高峰。深化路地聯(lián)動，車站同地方部門建立信息共享機制，適時采取延長公共交通運營時間、加密運營班次等措施完善交通接續(xù)，暢通旅客出行“最后一公里”。優(yōu)化重點服務，車站“之江心驛”雷鋒服務站和“趙紅衛(wèi)服務網絡班”兩大服務品牌，將持續(xù)做好老幼病殘孕等重點旅客服務，強化線上預約管理，提升線下響應效率，積極與地方管委會、地鐵、公交公司建立重點旅客接續(xù)幫扶機制，延伸拓展重點旅客全鏈條服務。

鐵路部門提醒廣大旅客朋友，具體列車開行情況請以車站公告和中國鐵路客戶服務中心12306網站公布信息為準。元旦假期期間旅客出行較為集中，乘車當天建議合理安排出行時間，適當提早出門，為后續(xù)乘車預留充足時間。杭州地區(qū)有多個車站，出行前務必確認乘車信息，勿因跑錯車站而耽誤行程。

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