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這兩天,蘇州一個(gè)景區(qū)停車場(chǎng)的收費(fèi)方式引發(fā)了不小的爭(zhēng)議。有人爆料稱,他在這家停車場(chǎng)里停車,剛過(guò)了1個(gè)小時(shí),就被收取了15元的停車費(fèi),認(rèn)為“太貴了”。乍一聽(tīng),每小時(shí)15元確實(shí)不便宜,但是令人意外的是,評(píng)論區(qū)里大多數(shù)網(wǎng)友卻站在了景區(qū)一邊,這是怎么回事呢?
原來(lái),停車場(chǎng)采取的是“按次收費(fèi)”的方式,前一個(gè)小時(shí)免費(fèi),超過(guò)一個(gè)小時(shí)才收取15元,而且24小時(shí)內(nèi)不再收費(fèi)。仔細(xì)想想,網(wǎng)友們“站”景區(qū),并非是“站著說(shuō)話不腰疼”,而是因?yàn)榫皡^(qū)的收費(fèi)邏輯本身是經(jīng)得起推敲的。因?yàn)閷?duì)于多數(shù)游客而言,游覽景點(diǎn)通常需要半天甚至更長(zhǎng)時(shí)間,按次收費(fèi)反而更劃算,而那位“停了63分鐘便離開(kāi)”的游客,恰恰是少數(shù)的短時(shí)停留者。
其實(shí),網(wǎng)友們爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于:停車場(chǎng)的定價(jià)規(guī)則,究竟該照顧少數(shù)人的“短時(shí)需求”,還是多數(shù)人的“長(zhǎng)時(shí)需求”?如果改為按時(shí)計(jì)費(fèi),短時(shí)停車者固然受益,但絕大多數(shù)需要長(zhǎng)時(shí)間停車的游客將承擔(dān)更高的費(fèi)用。景區(qū)選擇了后者,在我看來(lái),本質(zhì)上是讓多數(shù)人受益,而少數(shù)人承擔(dān)了“時(shí)間錯(cuò)配”的成本。
當(dāng)然,網(wǎng)友們“站”景區(qū)并不意味著景區(qū)的收費(fèi)方案無(wú)可挑剔。一個(gè)更精細(xì)化的做法是,景區(qū)可以針對(duì)短時(shí)停車設(shè)置專門(mén)的區(qū)域,采取“計(jì)時(shí)收費(fèi)”的方式,比如30分鐘內(nèi)免費(fèi)、1小時(shí)內(nèi)低價(jià),而針對(duì)多數(shù)長(zhǎng)時(shí)停車者仍按次收費(fèi)。這樣既能照顧短時(shí)訪客,也不損害長(zhǎng)時(shí)停車者的利益,自然也就相安無(wú)事了。
說(shuō)到底,規(guī)則不可能讓所有人滿意,但至少應(yīng)該讓多數(shù)人理解其背后的邏輯,景區(qū)不妨把“按次收費(fèi)”的背景原因說(shuō)清楚、講透徹,或許才能真正地平息這場(chǎng)爭(zhēng)議。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?馬祚波
視頻 馬祚波
校對(duì) 王菲
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