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文/狗蛋分蛋

【資料圖】

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2020年底 ，42歲的王慧文從美團(tuán)退休。

作為美團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人，團(tuán)隊(duì)里的二號(hào)靈魂人物，他在美團(tuán)待了10年。

這10年間，美團(tuán)從全國(guó)6000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中殺出，一將功成萬(wàn)骨枯，形成如今兩條粗壯的“營(yíng)收大腿”：

外賣(mài)和到店團(tuán)購(gòu)。

尤其是王慧文執(zhí)掌的外賣(mài)板塊。

當(dāng)年王慧文領(lǐng)著在外賣(mài)行業(yè)一清二白的美團(tuán)，一年砍下全國(guó)200多座城市業(yè)務(wù)，殺得餓了么和百度外賣(mài)節(jié)節(jié)敗退。

直到王慧文退休的前一年，美團(tuán)外賣(mài)的市占率一度超過(guò)65%。

對(duì)于王慧文的退休，CEO王興在內(nèi)部郵件中表示惋惜，稱(chēng)王慧文是自己：

共同志趣的同學(xué)，并肩戰(zhàn)斗的戰(zhàn)友，靈魂對(duì)話的摯友。

但是在外界眼中，王慧文離職的背影，卻有些落寞。

美團(tuán)上市那年，人們發(fā)現(xiàn)，王興以11.4%的持股份額獨(dú)占鰲頭，而為美團(tuán)立下汗馬功勞的王慧文，占比僅不到一個(gè)百分點(diǎn)。

而且直到退休，王慧文也只是美團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事與高級(jí)副總裁。

馬云曾說(shuō)過(guò)，員工辭職無(wú)非兩個(gè)原因：第一，錢(qián)沒(méi)給到位；第二，心受委屈了。

王慧文似乎把這兩條都占了。

傳聞王慧文離開(kāi)美團(tuán)后一直憋著股勁，想要再度創(chuàng)業(yè)。

2022年王慧文發(fā)了9條微博，其中6條都和當(dāng)時(shí)最火的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域有關(guān)。

今年2月，王慧文突然在微博宣布，將成立北京光年之外科技有限公司，打造中國(guó)的OpenAI。結(jié)尾還附上了一句話：

即便只有一個(gè)人，我也要出發(fā)。

網(wǎng)友唏噓，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)一個(gè)好漢三個(gè)幫，如今卻有了孤勇者的味道。但是這場(chǎng)“一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)”并沒(méi)有持續(xù)太久。

6月25日，王慧文突然告病，無(wú)力支撐光年之外的大局。

短短4天之后，美團(tuán)發(fā)布公告稱(chēng)，已完成光年之外境內(nèi)外主體100%股權(quán)收購(gòu)，代價(jià)約為20.65億元人民幣。

消息剛剛出來(lái)，輿論嘩然，紛紛表示：

花20多億接盤(pán)兄弟的爛攤子，王興還是講義氣的！

不過(guò)隨后有人深扒了這次交易，發(fā)現(xiàn)美團(tuán)收購(gòu)時(shí)光年之外時(shí)，除了3.67億人民幣的債務(wù)，其賬戶(hù)上還有2.85億美元現(xiàn)金，正好是收購(gòu)價(jià)格。

也就是說(shuō) ，美團(tuán)僅用3.67億元，就塑造了重義氣的正面形象，同時(shí)還切入了當(dāng)前大火的AI大模型賽道，怎么樣看都不是一筆虧本買(mǎi)賣(mài)。

這幾年，短視頻、直播對(duì)本地生活、外賣(mài)業(yè)務(wù)的沖擊日益嚴(yán)酷，美團(tuán)的兩條營(yíng)收大腿，在一眾互聯(lián)網(wǎng)大佬的打擊下，已經(jīng)有些站不穩(wěn)了。

有人覺(jué)得，與其說(shuō)王興拉了王慧文一把，不如說(shuō)是王慧文又拉了美團(tuán)一把，給美團(tuán)遞去了一根拐杖。

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其中“打”得最狠的人，要數(shù)王興的福建老鄉(xiāng)，張一鳴。

今年2月，“抖音將在3月上線全國(guó)外賣(mài)業(yè)務(wù)”的消息上了微博熱搜第一 。看熱鬧不嫌事大的網(wǎng)友，連抖音外賣(mài)員的形象都給想好了：

黑馬甲黑帽子，加上“抖音外賣(mài)”的白底LOGO，英氣逼人。

還有網(wǎng)友翻出去年7月抖音短暫上線的“抖音心動(dòng)外賣(mài)”小程序來(lái)證明觀點(diǎn)說(shuō)：

張一鳴早有預(yù)謀，打算掀了美團(tuán)和餓了么的桌子。

后來(lái)消息越傳越真，張一鳴被逼著站出來(lái)辟謠，“抖音沒(méi)有3月上線外賣(mài)服務(wù)的計(jì)劃”。

但是辟謠的同時(shí)，有人發(fā)現(xiàn)：抖音在自家招聘網(wǎng)站上悄悄掛出“外賣(mài)商品高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理”，“外賣(mài)行業(yè)解決方案運(yùn)營(yíng)”等相關(guān)職位的招聘。

還有內(nèi)部人士爆料，今年抖音把和美團(tuán)爭(zhēng)奪本地生活服務(wù)的任務(wù)，調(diào)到了最高級(jí)別。

兩年目標(biāo)都整出來(lái)了，抖音城市生活將聯(lián)合餓了么，爭(zhēng)取在2023年達(dá)到1500億的GMV（商品交易總額），2024年超過(guò)2500億。

也就是說(shuō)，抖音正在聯(lián)合美團(tuán)的敵人，挑戰(zhàn)美團(tuán)的大腿。

2022年，美團(tuán)到店業(yè)務(wù)GMV約2360億元，而抖音的本地生活服務(wù)GMV為770億，只有美團(tuán)的1/3。

不過(guò)抖音做到770億只用了1年，按照這個(gè)速度，很快就能沖擊到美團(tuán)。

流量為王的時(shí)代，手握8億用戶(hù)，日活超過(guò)5億人的抖音，無(wú)疑是王者中的王者。

張一鳴挽著餓了么疾步走來(lái)，大如美團(tuán)也得心慌。

今年4月18日，美團(tuán)進(jìn)行了首場(chǎng)外賣(mài)直播，并將每月18日作為平臺(tái)直播的固定動(dòng)作，美團(tuán)將這一天命名為“神券節(jié)”。

搞直播的抖音送外賣(mài)，送外賣(mài)的美團(tuán)搞直播，網(wǎng)友們紛紛表示活久見(jiàn)。

其實(shí)美團(tuán)搞直播這事兒，很多人都不看好。

經(jīng)常點(diǎn)外賣(mài)的人知道，抖音和美團(tuán)的使用場(chǎng)景完全不一樣。

抖音是平時(shí)休息或者上班摸魚(yú)的時(shí)候刷一刷，但美團(tuán)是你覺(jué)得肚子餓了，或者有點(diǎn)餐計(jì)劃時(shí)才會(huì)打開(kāi)。

刷抖音常見(jiàn)，但是誰(shuí)閑得沒(méi)事刷美團(tuán)?。?/p>

有人質(zhì)疑美團(tuán)的操作：

抖音是想把流量轉(zhuǎn)化成消費(fèi)，美團(tuán)在點(diǎn)餐APP上搞直播，難道是想把食欲轉(zhuǎn)化成流量？

除了直播，美團(tuán)還搞了一款叫“圈圈探店”的微信小程序。

網(wǎng)友們可以在上面接到探店任務(wù)，拍攝相關(guān)的探店視頻，美團(tuán)方面會(huì)給予一定的任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，美團(tuán)平臺(tái)則可以從相關(guān)商家的團(tuán)購(gòu)套餐中獲取傭金收益。

這種模式，和抖音在博主探店視頻中掛套餐鏈接的套路如出一轍。

拓展業(yè)務(wù)伸到對(duì)手的業(yè)務(wù)腹地，美團(tuán)這是打算硬剛抖音了。

但是真的剛得過(guò)嗎？

抖音做外賣(mài)，也知道拉上餓了么一起，彌補(bǔ)自己在配送等環(huán)節(jié)上的不足，美團(tuán)搞直播、視頻探店，好像沒(méi)人幫他整合流量。

目前美團(tuán)APP上直播的商家雖然多，但是基本上沒(méi)啥人看，有些不知名的商家，直播在線人數(shù)甚至難以突破10個(gè)人。

而圈圈探店也沒(méi)有什么人氣，尤其是在一些3、4線城市，全城的探店任務(wù)，只有一兩個(gè)。

美團(tuán)反擊有些慌不擇路，也許是抖音給的壓力太大了。

3

4月底，“汕尾美團(tuán)騎手集體罷工”的消息在網(wǎng)上掀起軒然大波，網(wǎng)友們關(guān)注的重點(diǎn)不在事件本身，在于美團(tuán)的做法。

那時(shí)正趕上當(dāng)?shù)氐拿酚陼r(shí)節(jié)，騎手配送困難，按理說(shuō)平臺(tái)會(huì)有惡劣天氣補(bǔ)貼，保證騎手收益。

結(jié)果美團(tuán)反其道而行，不僅沒(méi)有給出補(bǔ)貼，反而接連取消了好幾項(xiàng)補(bǔ)貼政策，導(dǎo)致騎手們冒著風(fēng)雨配送，收入不增反降。

而面對(duì)騎手們的抗議，美團(tuán)是這么做的：

從周邊各地緊急調(diào)配來(lái)大量騎手，并開(kāi)出高于本地騎手2-3倍的待遇，給當(dāng)?shù)赝赓u(mài)配送來(lái)了個(gè)大換血。

最后本地騎手長(zhǎng)時(shí)間接不到單子，斷了收入，無(wú)奈妥協(xié)。

狗蛋突然回想起中學(xué)時(shí)政治課上，關(guān)于歐美資本家往河里倒牛奶的故事。

老師說(shuō)，資本為了創(chuàng)造需求，維護(hù)市場(chǎng)秩序，寧愿不掙錢(qián)，也不愿意把多余的牛奶便宜賣(mài)給窮人。

美團(tuán)為了維護(hù)自己制定的所謂秩序，寧愿花大價(jià)錢(qián)從外地調(diào)配騎手，也不愿提高當(dāng)?shù)仳T手的待遇。

歷史好像總喜歡押著同樣的韻腳。

5月底，西北地區(qū)連鎖餐飲的代表，魏家涼皮正式暫停了西安的美團(tuán)線上業(yè)務(wù)，之后相關(guān)負(fù)責(zé)人也給出了退出原因：

平臺(tái)抽點(diǎn)過(guò)高。

打開(kāi)微博、知乎等社交平臺(tái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的吐槽非常多，有商家反映：

美團(tuán)對(duì)外宣傳平臺(tái)只有12%左右的傭金抽成，實(shí)際上算下來(lái)，入駐年費(fèi)+外賣(mài)費(fèi)+活動(dòng)費(fèi)……綜合抽成比例25%以上，商家基本上沒(méi)啥利潤(rùn)。

除了商家，平臺(tái)也有不少消費(fèi)者吐槽，自己在美團(tuán)遇到了殺熟行為，懷疑被割了韭菜。

同一家商戶(hù)，同一種餐品，用新賬號(hào)和老賬號(hào)同時(shí)打開(kāi)美團(tuán)平臺(tái)，價(jià)格完全不同，新人就是比老會(huì)員便宜幾塊錢(qián)。

還有人發(fā)現(xiàn)，自己開(kāi)通美團(tuán)會(huì)員后，本想著用優(yōu)惠券能省錢(qián)，結(jié)果同一單的配送費(fèi)突然漲價(jià)，算下來(lái)幾乎沒(méi)便宜。

拿捏騎手，拿捏商家，也拿捏住消費(fèi)者。

狗蛋說(shuō)，被說(shuō)成是資本家的美團(tuán)，本質(zhì)上是個(gè)出色的按摩師。

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王興曾在一次內(nèi)部會(huì)議上表示，美團(tuán)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)要有焦慮感，時(shí)刻牢記：

美團(tuán)永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有6個(gè)月。

王興的危機(jī)意識(shí)不是謙虛。

前有騎手、商家、消費(fèi)者需要拿捏，后有追兵緊跟不舍。

5月22日，小紅書(shū)賬號(hào)“小紅書(shū)探店”發(fā)布了一篇名為“小紅書(shū)第一批探店達(dá)人招募”推文，正式開(kāi)啟了本地生活相關(guān)業(yè)務(wù)。

最近微信視頻號(hào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，也在閉門(mén)分享會(huì)上透露，將于今年正式上線本地生活組件。

繼抖音后，又有兩位流量大佬殺入美團(tuán)的業(yè)務(wù)腹地。

美團(tuán)「本地生活」這條大腿，正在被群毆。

要是美團(tuán)能在AI大模型賽道有所作為，就是被打殘也不怕，大不了換條腿。

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